Elegir producto
Elige los productos desde la tienda añadiendo al carrito de compra las cantidades deseadas de cada referencia seleccionada. Los productos están clasificados por categorías. Puedes filtrar tus búsquedas por categorías de productos, un listado desplegable que se encuentra en la barra lateral derecha si te conectas desde un ordenador, o debajo de las imágenes si te conectas desde un móvil.
El pedido mínimo a través de la tienda on-line es de 10 euros más gastos de envío.
Finalizar pedido
Cuando hayas terminado con tu selección, haz clic en el botón “Finalizar compra”.
Envíos y recogida
Al finalizar la compra aparecerán diferentes tipos de envío, podrás elegir entre paquetería de Correos estándar o premium, o recogida local (esta última opción sólo disponible para residentes en Mallorca).
Cuando salga tu pedido, te llegará un correo con el número de seguimiento con el que podrás seguir el envío en el localizador de la página de Correos.
Los gastos de envío cambian según el peso y el destino, para más información visita Gastos de envío.
Para los residentes en Mallorca existe la opción de recogida en punto de entrega en el Polígono Son Castelló para pedidos realizados previamente en la página web. Te contactaremos una vez que tu pedido esté preparado.
Método de pago
La página permite pago por transferencia, con tarjeta o Bizum. Pagar con tarjeta lleva un recargo de 0,15€.
Cancelación de pedido
Para cancelar un pedido pagado tienes que enviarnos un correo electrónico lo antes posible, ya que los pedidos normalmente se preparan y se envían en un plazo de 24-48 horas, a la siguiente dirección: servilletasmallorca@gmail.com. Una vez que el pedido haya salido, no podemos aceptar cancelaciones.
Los pedidos, cuya forma de pago sea por transferencia bancaria o Bizum, quedan reservados durante 72 horas. Si durante este plazo no recibimos el pago, ni ningún aviso o respuesta cuando intentemos contactar, cancelaremos el pedido automáticamente.
Preguntas y dudas
Si aún te quedan algunas preguntas o dudas, puedes hacer tu consulta en cualquier momento enviándonos un e-mail a la dirección de correo servilletasmallorca@gmail.com o enviando un Whatsapp al 644136163. Intentaremos contestarte lo antes posible.